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アコム社員 出向先の地銀から預金者情報10万件以上を自社に
NHK
| Oktober 16, 2024
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アコムの発表によりますと、業務提携先の長野県の地方銀行、八十二銀行に出向していた社員が銀行の預金者の名前や電話番号といった個人情報を自社に流す不適切な取り扱いがあったということです。
アコムと銀行の業務提携では、カードローンのサービスを契約した預金者のみ、個人情報を共有できるルールになっていましたが、契約する前に本人の同意を得ることなく10万件を超える個人情報を自社に流していました。
また、八十二銀行と合併する予定の長野銀行のカードローン契約者についても、本人の同意がなければ情報共有ができないことになっていましたが、同意を得ていないにもかかわらず名前や住所、電話番号、借入残高などの個人情報、1800件余りを自社に流していました。
理由については、出向者が情報共有のルールを誤認していたためで、入手した情報で営業はしておらず、すべて削除したと説明しています。
アコムは「大変なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。より厳格に個人情報の取り扱いを行うよう社員教育を再徹底いたします」とコメントしています。
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