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羽田空港 駐車場 予約枠買い占め転売か“予約とれない”苦情も
NHK
| Mei 2, 2025
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夫と子ども3人とともに札幌に旅行に行くという千葉県の42歳の女性
「1か月前からキャンセルをねらって何度もチェックし、旅行の日が迫ってきて、ようやく予約を取れました。子どもを連れていて、荷物を家から直接運べて気軽に移動できるので利用しています。利用したい人が自分で予約するシステムがあるので公平に使えるのが一番いいと思います」
「1か月前からキャンセルをねらって何度もチェックし、旅行の日が迫ってきて、ようやく予約を取れました。子どもを連れていて、荷物を家から直接運べて気軽に移動できるので利用しています。利用したい人が自分で予約するシステムがあるので公平に使えるのが一番いいと思います」
旅行で利用した32歳の会社員の男性
「ふだん予約枠は埋まっていますが、たまたま見たら空いていて取れました。転売サイトがあるのは知っていましたが、高値で取り引きされているとは思わなかったです。予約枠を増やすか転売されない仕組みを作ってもらうか対策をお願いしたいです」
「ふだん予約枠は埋まっていますが、たまたま見たら空いていて取れました。転売サイトがあるのは知っていましたが、高値で取り引きされているとは思わなかったです。予約枠を増やすか転売されない仕組みを作ってもらうか対策をお願いしたいです」
出張で駐車場を頻繁に利用するという41歳の男性
「いつも朝早く来て駐車できているので予約枠があることは知りませんでした。大型連休は午前10時以降になると混むことが多く1時間並ぶこともあります。飛行機に間に合わず焦っている方はよくいて、だから高額でも予約枠を買う人がいるんだと思います」
「いつも朝早く来て駐車できているので予約枠があることは知りませんでした。大型連休は午前10時以降になると混むことが多く1時間並ぶこともあります。飛行機に間に合わず焦っている方はよくいて、だから高額でも予約枠を買う人がいるんだと思います」
代行業者を利用したことがあるという人もいました。
去年のお盆休みに家族で帰省する際、利用したという千葉県の34歳の女性
「通常の料金に加えて代行料金として1万8000円を支払いました。予約枠は全く空かず、何時間も並ぶことがあるのを知っていたので、高いとは思いましたが荷物も多く、背に腹は代えられないと利用しました。今は使っていません」
「通常の料金に加えて代行料金として1万8000円を支払いました。予約枠は全く空かず、何時間も並ぶことがあるのを知っていたので、高いとは思いましたが荷物も多く、背に腹は代えられないと利用しました。今は使っていません」
去年のお盆休みで利用したという神奈川県の45歳の女性
「全く予約が取れずいつも満車で、暑く、家族も多かったので車で行こうと代行業者を利用しました。2万円ほど支払ったあと、やっぱり不安になり、キャンセルしようと問い合わせましたが、電話もメールも通じませんでした。結局、利用の3日前でしたが80％のキャンセル料を支払うしかありませんでした。早く対策をとってほしいです」
「全く予約が取れずいつも満車で、暑く、家族も多かったので車で行こうと代行業者を利用しました。2万円ほど支払ったあと、やっぱり不安になり、キャンセルしようと問い合わせましたが、電話もメールも通じませんでした。結局、利用の3日前でしたが80％のキャンセル料を支払うしかありませんでした。早く対策をとってほしいです」
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