Bandara Haneda di Tokyo telah meluncurkan sistem AI generatif mutakhir yang dirancang untuk membantu pengunjung asing, sehingga memudahkan wisatawan menavigasi pintu gerbang Jepang yang ramai.

Yamato Holdings Co. dan perusahaan lainnya memulai uji coba pada hari Selasa (12/11) di Bandara Haneda dengan menggunakan kecerdasan buatan generatif untuk memberikan informasi wisata kepada wisatawan mancanegara.

Di konter bagasi bandara yang dikelola oleh Yamato Transport, sebuah layar besar yang menampilkan maskot anjing telah ditempatkan. Anjing tersebut dapat merespon secara vokal ketika pengunjung berbicara dengannya dalam bahasa Inggris atau Mandarin.

Sistem baru ini, memungkinkan wisatawan internasional untuk berinteraksi dengan AI untuk mendapatkan informasi cepat mengenai transportasi, lokasi wisata populer, dan layanan penting di bandara.

Dengan lonjakan pengunjung asing ke Jepang, sistem AI ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan, mengurangi hambatan bahasa, dan memberikan dukungan real-time yang disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan global.

Sekitar 500 pengunjung asing mengunjungi konter setiap harinya, dan staf terkadang kesulitan untuk memberikan informasi seperti petunjuk arah.

Saat ini sistem yang dapat menawarkan layanan konsumen, seperti membantu membuat slip pengiriman, direncanakan untuk dikembangkan di masa depan.