TEMPO.CO, Jakarta - Shopee Indonesia memperkuat sistem keamanan di tengah maraknya kejahatan digital. Beberapa fitur keamanan seperti fitur sub akun dan verifikasi dua langkah dihadirkan untuk memberikan keamanan bagi penjual dan pelanggan.

Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto, mengatakan, platformnya terus berupaya meminimalisir akses oleh pihak ketiga yang tidak bertanggung jawab. “Kami memastikan bahwa hal tersebut jadi prioritas keamanan kami,” katanya dalam keterangan resmi, Selasa, 10 Desember 2024.

Christin mengatakan, fitur sub akun merupakan upaya Shopee meminimalisir risiko penyalahgunaan akses oleh pihak tidak bertanggung jawab terhadap operasional dari toko penjual di Shopee. Fitur ini, kata dia, membuat penjual bisa memisahkan akses sistem operasional toko yang berisikan berbagai data informasi sensitif agar tidak bisa diakses sembarang orang.

Sementara itu, fitut verifikasi dua langkah menjadi upaya tambahan untuk melindungi akun pengguna dari penipuan atau tindakan yang tidak sah. “Fitur ini diterapkan pada beberapa halaman penting, seperti log in, untuk memastikan keamanan akun,” ujarnya.

Christin menjelaskan, pengguna dapat memiliki beberapa opsi metode verifikasi seperti biometric dengan sidik jari atau verifikasi wajah, kode QR, autentikasi lewat e-mail hingga WhatsApp, one time password, hingga pin ShopeePay untuk verifikasi akun.

Lebih lanjut, Christin mengatakan Shopee Indonesia baru saja mengantongi pembaruan sertifikasi ISO 27001:2022 pada Agustus 2024. Sertifikasi ini menjadi bentuk upaya dan komitmen Shopee dalam memberikan perlindungan maksimal terhadap informasi, khususnya keamanan data pelanggan bagi perusahaan teknologi.

“Sertifikasi ISO 27001:2022 ini menjadi pedoman kami untuk menjamin perlindungan keamanan data pengguna, khususnya data-data sensitif milik penjual dan pembeli,” kata Christin.

Proses sertifikasi ISO 27001 telah dilakukan sejak Mei 2024. Dalam waktu 3 bulan proses pengecekan, validasi, dan verifikasi, Shopee mendapatkan pembaruan sertifikasi dari ISO 27001:2022 pada bulan Agustus 2024 dengan masa berlaku hingga 3 tahun ke depan.

Adapun sertifikasi ISO 27001:2022 ini menjadi acuan yang kuat atas sistem keamanan dan perlindungan data serta informasi pengguna Shopee untuk mengatasi ancaman siber dan menjaga kerahasiaan serta integritas informasi.